BlogThe South Harbor Resort Staff Blog

特別なおもてなし

2015.01.22

『ここにしかできない特別なおもてなしでした』

 

そんな嬉しい言葉を頂くことがあります。

 

新郎新婦は結婚が決まると、いくつか会場を回り不安と期待の中で、たった1つの運命会場を決めていく。

 

『どの会場に行っても自社のいい話しか聞けない』

たしかにそう あえて悪い話はしない・・・。

 

『車なら試乗できるし、不動産もモデルルームで体感できるけど』

たしかに車を変えるほどの大金を支払うのにお試しはできない・・・。

 

『したことがないことだからほとんど賭けですよね (笑)』

たしかにそうだ・・・。

 

まさに『私たちを信じていただいた賭け』である。

 

だからこそ 私たちはその思いを忘れることなく当日に向けて真摯に向き合う。

 

プランナーはお二人の事をより知ろうとしヒアリングを続けるし
当日二人の思いが反映したタイムスケジュールを作成する。

 

会場スタッフはゲストひとりひとりに目を向け情報収集し、思いがけないほどのおもてなしを考える。

 

『ここにしかできない特別なおもてなしでした』

 

これはマニュアルがあるわけでもないし
正解があるわけでもない。

 

私たちが自分たちで真剣に考え
自らの意思で考え抜いたおもてなしなのだ。

 

これがサウスハーバーリゾートの強みなのです。

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