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特別なおもてなし

2015.01.22

『ここにしかできない特別なおもてなしでした』

 

そんな嬉しい言葉を頂くことがあります。

 

新郎新婦は結婚が決まると、いくつか会場を回り不安と期待の中で、たった1つの運命会場を決めていく。

 

『どの会場に行っても自社のいい話しか聞けない』

たしかにそう あえて悪い話はしない・・・。

 

『車なら試乗できるし、不動産もモデルルームで体感できるけど』

たしかに車を変えるほどの大金を支払うのにお試しはできない・・・。

 

『したことがないことだからほとんど賭けですよね (笑)』

たしかにそうだ・・・。

 

まさに『私たちを信じていただいた賭け』である。

 

だからこそ 私たちはその思いを忘れることなく当日に向けて真摯に向き合う。

 

プランナーはお二人の事をより知ろうとしヒアリングを続けるし
当日二人の思いが反映したタイムスケジュールを作成する。

 

会場スタッフはゲストひとりひとりに目を向け情報収集し、思いがけないほどのおもてなしを考える。

 

『ここにしかできない特別なおもてなしでした』

 

これはマニュアルがあるわけでもないし
正解があるわけでもない。

 

私たちが自分たちで真剣に考え
自らの意思で考え抜いたおもてなしなのだ。

 

これがサウスハーバーリゾートの強みなのです。

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