サービススタッフ
2013.11.08
アロハー!もう11月ですね。
連休も無事おわり昨日は立冬。冬の足音が聞こえてきます。
私たちは結婚式が終わった後にゲストの皆様にアンケートをお渡ししております。
『今日の結婚式を参加しての感想を率直に伺いたい』その思いでパーティー終りにお願いしております。
お忙しいなかでも、こうしてアンケートに答えていただけるお客様に改めて感謝いたします。
私たちスタッフはこのアンケートを糧に、良いこともそして改善していくこともそれは本当の『お客様の声』として大切にしております。
その中で評価が高いのはやはり『サービススタッフ』のこと。
* 笑顔がよかった
* ホスピタリティーを感じた
* 盛り上げ上手だった
* 料理の上げ下げのタイミングがよかった
* 若い人たちががんばってる
* スタッフが楽しそう
スタッフに対してのこのようなお声を多く頂き、私たちのモチベーションアップとなっております(^v^)
新郎新婦様はゲストに『おもてなし 感謝』を伝えたく一生懸命長い時間をかけてプランナーと共に準備していきます。
その大切な一日・・・。
その思いをしっかりとサービススタッフ末端まで共有していきます。
なぜなら?二人が大切なゲストの皆様と一番近い場所で接するのは?
そう『サービススタッフ』だからです。
もちろんまだまだ完全ではなく足りない部分も多くありますが
その思いは伝え、できるだけ全員で共有する。
今週も『誰もが心に残る結婚式』を創っていきたいと思います。
全身全霊で・・・アロハー♪